Ενημερωτικό Σημέιωμα

Κώδικας Δεοντολογίας Τράπεζας της Ελλάδος

για τη Διαχείριση Δανείων σε Καθυστέρηση

2018.02.26

Συνοπτικά

Με καθυστέρηση δόσης 60 ημερών το Πιστωτικό Ίδρυμα (ΠΙ) στέλνει γραπτή ειδοποίηση με την οποία σε εντάσσει στον Κώδικα Δεοντολογίας της Τράπεζας (ΚΔΤ), στη λεγόμενη Διαδικασία Επίλυσης Καθυστερήσεων (ΔΕΚ) . Εντός 15 εργάσιμων ημερών πρέπει να συμπληρώσεις τα οικονομικά και περιουσιακά σου στοιχεία στο έντυπο Τυποποιημένης Οικονομικής Κατάστασης (ΤΟΚ) που σου έχει σταλεί με την προηγούμενη επιστολή. Η τράπεζα σου δίνει αποδεικτικό παραλαβής το οποίο πρέπει να κρατήσεις για να μην κινδυνεύσεις να χαρακτηριστείς μη συνεργάσιμος. Εντός 4ων μηνών και εφόσον η Τράπεζα εκτιμήσει από τη μία την ικανότητα αποπληρωμής σου και την αξία των περιουσιακών σου στοιχείων και από την άλλη το ελάχιστο επίπεδο εύλογων δαπανών διαβίωσης σου, σου στέλνει μία ή περισσότερες προτάσεις ρύθμισης του δανείου σου ή προτάσεις κατάλληλης λύσης.

 

2018.02.17

Αγαπητοί συνάδελφοι,

Στα ενημερωτικά σημειώματα που έστειλε πρόσφατα η Alpha για τα στεγαστικά της ΣΣΕ '84 αναφέρεται ότι η καταβολή της επόμενης δόσης ορίζεται για τις 26.02.2018. Με βάση αυτή την αναφορά προκύπτουν ερωτηματικά κατά πόσον θα λογίζονται χρεωστικοί τόκοι υπερημερίας στο βαθμό που η σύνταξή μας καταβάλλεται σε μεταγενέστερη ημερομηνία και δεν υπάρχει επαρκές υπόλοιπο στο λογαριασμό μας την 26.02.2018.

 

08.01.2018

Αγαπητοί Συνάδελφοι,

Σε προηγούμενη ανακοίνωση της Ομάδας Δανείων (12.11.2017) σχετικά με την υποχρέωσή μας, στα ενυπόθηκα στεγαστικά να υπάρχει συμβόλαιο ασφάλισης, είχαμε αναφέρει ότι "μετά τη διερεύνηση της αγοράς και την αναζήτηση καλύτερων οικονομικά αλλά και τεχνικά λύσεων, θα σας ενημερώσουμε για δυνατότητες σύναψης συμβολαίων ασφάλισης κατοικίας σύμφωνα με όσα προβλέπονται στο θεσμικό πλαίσιο."

15/12/2017

Αγαπητοί συνάδελφοι

Στη σχετικό ενημερωτικό σημείωμα αναφέραμε ονομαστικά τους εκπροσώπους της Alpha Bank (κ.κ. Π. Κιτριλάκης και Α. Βενέτης) για να γίνει κατανοητό το επίπεδο αντιπροσώπευσης της Τράπεζας. Η αναφορά αυτή δεν σημαίνει ότι ο καθένας από εμάς, που αντιμετωπίζει πρόβλημα με την εξυπηρέτηση του δανεικών του υποχρεώσεων, απευθύνεται στα παραπάνω στελέχη της Τράπεζας ζητώντας τη συνδρομή τους στην υπόθεσή του.

Όσοι συνάδελφοι χρειάζονται υποστήριξη, βοήθεια ή διευκρινίσεις απευθύνονται στο Σύλλογο και ειδικότερα στην Ομάδα Δανείων με τη διαδικασία που έχουμε αναφέρει.

11/12/2017

Αγαπητοί Συνάδελφοι,

Την Πέμπτη 7/12/2017 πραγματοποιήθηκε η νέα συνάντηση, η οποία είχε ζητηθεί από την Ομάδα Δανείων του Συλλόγου μας, με τον αρμόδιο για τα θέματα καθυστερήσεων δανείων λιανικής Εντεταλμένο Γενικό Διευθυντή της Alpha Bank κ. Περικλή Κιτριλάκη καθώς και τον Δ/ντή Διευθέτησης Οφειλών Λιανικής Τραπεζικής κ. Α. Βενέτη.

Σκοπός της συνάντησης μας αυτής ήταν η επιβεβαίωση της θετικής πρόθεσης από πλευράς της Alpha Bank, όπως μας διαμηνύθηκε το προηγούμενο διάστημα κατά τις συναντήσεις που ζητήσαμε και πραγματοποιήσαμε με Κυβερνητικά στελέχη για την επίλυση του θέματος. Ειδικότερα ζητούμενο ήταν η απάντηση της Τράπεζας στη βασική πρόταση της Ομάδας Δανείων του ΣΣΕΜ (διαχωρισμός δανειακών υποχρεώσεων), όπως αυτή είχε διατυπωθεί από 4/4/2017, με στόχο την ουσιαστική και όχι πρόσκαιρη αντιμετώπιση των προβλημάτων που βιώνουν συνάδελφοι, στην προσπάθειά τους να ανταποκριθούν στις δανειακές τους υποχρεώσεις, εξ αιτίας του δραστικού περιορισμού των συντάξεων.

ΡΥΘΜΙΣΗ ΟΦΕΙΛΩΝ ΥΠΕΡΧΡΕΩΜΕΝΩΝ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΩΝ 

ΝΟΜΟΣ ΚΑΤΣΕΛΗ (3869/2010)

05/12/2017

Αγαπητοί Συνάδελφοι,

Ακολουθεί ενημερωτικό σημείωμα για το Νόμο "Κατσέλη" προκειμένου να έχουμε μια συνολική πληροφόρηση επί του θέματος, όπως ισχύει, και να λάβουν τις αναγκαίες αποφάσεις όσοι θεωρούν ότι μπορούν να τον αξιοποιήσουν.

Κρίναμε σκόπιμο να συντάξουμε την παρούσα ενημέρωση καθώς:

19.11.2017

Αγαπητοί Συνάδελφοι,

Στην τελευταία ανακοίνωσή μας σχετικά την υποχρέωσή μας, στα ενυπόθηκα στεγαστικά να υπάρχει συμβόλαιο ασφάλισης, είχαμε αναφέρει ότι "μετά τη διερεύνηση της αγοράς και την αναζήτηση καλύτερων οικονομικά αλλά και τεχνικά λύσεων, θα σας ενημερώσουμε για δυνατότητες σύναψης συμβολαίων ασφάλισης κατοικίας σύμφωνα με όσα προβλέπονται στο θεσμικό πλαίσιο."

12/11/2017

Αγαπητοί Συνάδελφοι,

Ενημερωθήκαμε από μέλη μας ότι τις τελευταίες ημέρες η Alpha Bank ειδοποιεί όσους έχουν e-banking, μέσω μηνύματος, για την προσκόμιση ασφαλιστηρίου συμβολαίου που καλύπτει ενυπόθηκα ακίνητα του δανεισμού τους, εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, εφ' όσον δεν έχει ήδη προσκομισθεί. Στο μήνυμα επίσης αναφέρεται ότι σε περίπτωση που δεν προσκομιστεί μέχρι την οριζόμενη ημερομηνία σχετικό ασφαλιστήριο η Τράπεζα θα προχωρήσει στην ασφαλιστική του κάλυψη με χρέωση του πελάτη.

Αθήνα 26/10/2017

Αγαπητοί Συνάδελφοι,

Στο πλαίσιο ενημέρωσης των συναδέλφων για την δραστηριότητα της Ομάδας δανείων των μελών του Συλλόγου Συνταξιούχων Εμπορικής Τράπεζας (ΣΣΕΜ) κρίνουμε σκόπιμο να σας γνωστοποιήσουμε τις μέχρι σήμερα ενέργειες, τα αποτελέσματα και τις εμπειρίες που αποκομίσαμε στην περίοδο λειτουργίας της Ομάδας αλλά και τις προθέσεις- στόχους μας για το επόμενο διάστημα.

Η Ομάδα μας αξιολογώντας τις τρέχουσες εξελίξεις αλλά και αυτές που διαγράφονται για το μέλλον σε ότι αφορά τα εισοδήματα μας από τις συντάξεις, κατέληξε στην διαμόρφωση μιας αρκετά σοβαρής πρότασης σε ότι αφορά την εξόφληση των δανειακών υποχρεώσεων των συναδέλφων οι οποίοι έχουν σοβαρό οικονομικό πρόβλημα. Η πρόταση μας, η οποία έχει συμπεριληφθεί στην ανακοίνωση

Υπόμνημα Συλλόγου Συνταξιούχων Εμπορικής Τράπεζας για την αδυναμία εξυπηρέτησης του τραπεζικού δανεισμού τους

2017.06.17

Ο Σύλλογος Συνταξιούχων Εμπορικής Τράπεζας έχει 8.400 μέλη. Από αυτούς οι μισοί περίπου είναι σε "προσυνταξιοδοτικό" καθεστώς σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο επικουρικό ταμείο μας, μετά τις μαζικές εθελούσιες των τελευταίων ετών.

Ως εργαζόμενοι μόνο για την επικουρική μας ασφάλιση καταβάλαμε, εμείς προσωπικά, εισφορές που τα τελευταία χρόνια ανέρχονταν στο 14,75% των αποδοχών μας. Τα ποσά αυτά ήταν επιπλέον των εισφορών για την κύρια ασφάλιση στο ΙΚΑ που είμαστε στην ανώτατη κλάση.